1. Medios de pago aceptados
    • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).
    • Pagos PSE a través de Mercado Pago.
    • Transferencias y pagos directos desde billeteras virtuales (Nequi, Daviplata, etc.) por medio de nuestro WhatsApp oficial.
  2. Condiciones de pago
    • Todos los pedidos deben estar pagados en su totalidad para ser procesados y enviados.
    • El cliente es responsable de ingresar correctamente los datos al momento de realizar el pago.
  3. Comprobantes de pago
    • En caso de realizar transferencias por billeteras virtuales, el cliente deberá enviar el comprobante de pago al asesor vía WhatsApp.
  4. Seguridad en las transacciones
    • Los pagos a través de Mercado Pago cuentan con protocolos de seguridad que protegen la información del cliente.
    • Nunca solicitamos claves, códigos de seguridad ni información confidencial fuera de los canales oficiales.
  5. Reembolsos y devoluciones
    • En caso de cancelación o devolución, el reembolso se realizará únicamente por el mismo medio de pago utilizado, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles (según el banco o entidad financiera).